שאלות נפוצות מפתח חדר בארנק Apple
ש: מהו מפתח חדר בארנק Apple?
ת: ניתן להוסיף את מפתח החדר לארנק Apple ולגשת לחדר ולכל האזורים במלון שתזדקקו להם במהלך שהותכם באמצעות ה-iPhone וה-Apple Watch בלבד. זה קל, נוח ופרטי.
ש: כיצד להגדיר ולהשתמש במפתח חדר בארנק Apple?
ת: ניתן להוסיף מפתח חדר לארנק Apple לאחר ביצוע ההזמנה. לאחר השלמת הצ'ק-אין המקוון, לחצו על סמל Wallet כדי להוסיף את המפתח. מפתח החדר יופעל אוטומטית לאחר שתעשו צ'ק-אין והחדר יוקצה לכם. כדי להשתמש במפתח החדר, פשוט החזיקו את ה-iPhone או ה-Apple Watch ליד מנעול הדלת.
ש: האם אני יכול להשתמש במפתחות חדר ב-Apple Wallet אם יש לי הזמנה למספר חדרים?
ת: כן. מפתח החדר יופעל אוטומטית עבור כל חדר שהזמנתם.
ש: היכן אוכל להשתמש במפתח החדר ב-Apple Wallet?
ת: בנוסף לחדר שלך, ניתן להשתמש במפתח החדר גם כדי לגשת לאותם אזורים במלון שבהם היית משתמש במפתח פיזי, כגון מעליות, חדר כושר וסאונה, חניה ואזורים משותפים אחרים במלון.
*הגישה לאזורים אחרים באמצעות מפתח החדר עשויה להשתנות בהתאם למיקום המלון.
ש: עד כמה המפתחות ב-Apple Wallet מאובטחים?
ת: כאשר מפתח החדר שלך מתווסף ל-Apple Wallet ב-iPhone וב-Apple Watch, הוא מאוחסן במכשיר שלך, מה שאומר ש-Apple לא רואה לאילו אזורים אתה ניגש ומתי. הנתונים שלך פרטיים ומאובטחים.
ש: מה אני צריך כדי להתחיל להשתמש במפתח החדר ב-Apple Wallet?
- iPhone או Apple Watch עם הגרסה העדכנית ביותר של iOS או WatchOS
- חשבון Apple מחובר ל-iCloud
ש: האם עלי לפתוח את נעילת ה-iPhone שלי כדי להשתמש במפתח החדר ב-Apple Wallet?
ת: במצב Express Mode, אין צורך להפעיל או לפתוח את נעילת ה-iPhone או ה-Apple Watch כדי להשתמש במפתח החדר ב-Apple Wallet. כברירת מחדל, מצב Express Mode מופעל. לפרטים נוספים, ראה כאן.
ש: האם אוכל להמשיך להשתמש במפתח החדר ב-Apple Wallet אם ה-iPhone שלי צריך טעינה?
ת: Power Reserve מספק עד חמש שעות גישה לאחר שהסוללה של ה-iPhone שלך צריכה טעינה. תכונה זו זמינה רק ב-iPhone XS, iPhone XS Max ו-iPhone XR או דגמים חדשים יותר. לפרטים נוספים, ראה כאן.
ש: איך אוכל להוסיף מפתח חדר ל-Apple Watch שלי?
ת: כאשר אתה מוסיף מפתח חדר ל-Apple Wallet ב-iPhone שלך, מפתח החדר יתווסף אוטומטית ל-Apple Wallet ב-Apple Watch המשויך שלך. לאחר ההוספה, פשוט החזק את Apple Watch שלך קרוב לקורא.
ש: בכמה מכשירים (iPhone/Apple Watch) אני יכול להשתמש במפתח החדר שלי ב-Apple Wallet?
ת: אתה יכול להשתמש במפתח החדר שלך בעד 1 iPhone(s) ו-1 Apple Watch(es). כולם צריכים להיות מחוברים לאותו חשבון iCloud וחשבון Apple.
ש: מה עליי לעשות אם ה-iPhone או ה-Apple Watch שלי אבדו או נגנבו?
ת: השתמש באפליקציית "Find My" או ב-iCloud.com כדי להשעות, להשבית או להפעיל מחדש את המכשיר שלך ב-Apple Wallet. הוראות למכשירי Apple שאבדו/נמצאו ו-Find My iPhone נמצאות בכאן.
ש: אני לא מצליח להוסיף או להשתמש במפתח החדר שלי ב-Apple Wallet. מה עליי לעשות?
ת: נסה את השלבים הבסיסיים הבאים לפתרון בעיות:
- ודא שחשבון Apple שלך מחובר ל-iCloud עם אימות דו-גורמי מופעל.
- בדוק אם תנאי השימוש של Apple התקבלו בהגדרות שלך בעת הכניסה ל-iCloud.
אם עדיין אינך מצליח להוסיף את מפתח החדר שלך, פנה לדלפק הקבלה בכתובת reception.rembrandtpark@leonardo-hotels.nl.
ש: כיצד ניתן להסיר כרטיסי Wallet ממכשיר, למשל לאחר שדרוג ל-iPhone או Apple Watch חדשים?
ת: אם אינך משתמש עוד במכשיר, תוכל להסיר את כרטיסי Wallet שלו ישירות מהמכשיר או באופן מקוון. לאחר ההסרה, תוכל להוסיף את הכרטיסים שלך ל-iPhone או Apple Watch חדשים.
ניתן להסיר כרטיס מהמכשיר הישן בשתי דרכים:
- ב-iPhone: פתח את אפליקציית Wallet ובחר את הכרטיס שברצונך להסיר. הקש על כפתור More (עוד) בפינה הימנית העליונה, גלול מטה והקש על Remove Pass (הסר כרטיס). הערה: פעולה זו מסירה את הכרטיס גם מ-Apple Watch המקושרים.
- באינטרנט (אם אין לך עוד את המכשיר): עבור אל account.apple.com והיכנס. בחר "מכשירים" בסרגל הצדדי, בחר את המכשיר שלך ולחץ על "הסר פריטים". הערה: פעולה זו תסיר את כל הכרטיסים והכרטיסים האלקטרוניים מ-Wallet מהמכשיר.
לאחר ההסרה, תוכל להוסיף את הכרטיסים האלקטרוניים למכשיר החדש שלך.
ש: מדוע אני יכול להשתמש במפתח החדר ב-Apple Wallet רק במלונות מסוימים?
ת: כרגע יש מספר מצומצם של מלונות התומכים ביכולות החדשות של מפתח החדר. נכסים אחרים יוסיפו בקרוב תמיכה במפתחות חדר ב-Apple Wallet.