שאלות נפוצות על מלון לאונרדו רויאל אדינבורו
מידע כללי
כן, במלון פועל דלפק קבלה 24 שעות ביממה. צוות הקבלה עומד לרשות האורחים בכל עת.
הצ'ק-אין מתחיל בדרך כלל בשעה 15:00, והצ'ק-אאוט עד השעה 11:00. המלון מציע סידורים מוקדמים או מאוחרים על-פי בקשה ובכפוף לזמינות.
כן, אינטרנט אלחוטי ללא תשלום זמין בכל שטחי המלון. ניתן להתחבר בחדרים ובשטחים הציבוריים.
כן, המלון מקבל בברכה משפחות וילדים. החדרים והשטחים הציבוריים עוצבו מתוך חשיבה על נוחות המשפחה.
כן, עומד לרשות האורחים צוות דובר מספר שפות, היכול לסייע בשפות שונות לפי הצורך.
כן, המלון מציע מתקנים מונגשים, לרבות חדרים מותאמים ושטחים ציבוריים נגישים. הצוות נכון לסייע בכל צורך הקשור לניידות.
כן, חניה בשטח המלון עומדת לרשות האורחים על-בסיס זמינות, וייתכן חיוב נוסף.
כן, במלון יש חדרי כנסים ופגישות המתאימים למגוון אירועים. צוות האירועים ישמח לסייע בארגון הסידור והציוד הדרוש.
אירוח ושירות חדרים
המלון מציע חדרי סטנדרט, אקזקיוטיב ומשפחה. בכל החדרים תיהנו ממגוון מתקנים מודרניים לשהייה נוחה.
כן, בכל חדר יש ערכת קפה ותה, כך שהאורחים יכולים ליהנות ממשקאות ללא תשלום בחדרם.
כן, ניתן להזמין מצעים היפואלרגניים. מחלקת משק הבית תספק אותם על-פי בקשה.
כן, בכל חדר תמצאו מגהץ, קרש גיהוץ ומייבש שיער לנוחותכם.
כן, ניתן לבקש כריות נוספות בכל עת. משק הבית יספק אותן במהירות.
מזון ומשקאות
כן, ארוחת בוקר בופה מוגשת מדי יום. האורחים יכולים ליהנות ממבחר מנות חמות וקרות בכל בוקר.
בימי חול מוגשת ארוחת הבוקר בין 07:00 ל-10:00, ובסופי שבוע בין 07:30 ל-10:30. הצוות ישמח לאשר את השעות המדויקות בעת הצ'ק-אין.
כן, התפריט כולל מנות צמחוניות וטבעוניות. צוות המטבח דואג לשלב בחירות אלה בתפריט.
כן, המלון נותן מענה לתפריטים ללא גלוטן. מומלץ ליידע את הצוות על דרישותיכם מראש.
כן, מבקרים שאינם לנים במלון מוזמנים לפקוד את הבר, בכפוף למקום פנוי. הצוות מקפיד על אווירה מסבירת פנים לכל האורחים.
כן, ילדים מורשים באזורי המסעדה, ועל-פי התקנות המקומיות נדרשת השגחת מבוגר באזור הבר.
תנאים ומדיניות
יש להיות בני 18 לפחות לצורך צ'ק-אין. יש להציג תעודה מזהה תקפה בעת ההגעה.
כן, ניתן לארח חיות מחמד בכפוף לתיאום מראש ובחדרים ייעודיים בלבד. מומלץ לאשר את המגבלות מול המלון טרם ההגעה.
המלון כולו ללא עישון, והעישון אסור לחלוטין בכל החדרים והאזורים הפנימיים.
כן, בעת הצ'ק-אין נדרש בדרך כלל פיקדון או תפיסת מסגרת בכרטיס האשראי לכיסוי חיובים נלווים.
כן, בחלק מסוגי התעריפים קיימת אפשרות לביטול ללא דמי ביטול. התנאים משתנים, לכן מומלץ לבדוק את פרטי ההזמנה.
כן, המלון מציע צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מהירים, והצוות ישמח לזרז את התהליך עבור אורחים בלוח זמנים צפוף.
כן, שירות אחסון מזוודות זמין לאחר הצ'ק-אאוט, כך שניתן לטייל בעיר לפני העזיבה.
כן, להזמנות קבוצתיות חלים תנאים מיוחדים. לקבלת פרטים נוספים יש לפנות אל מלון לאונרדו רויאל אדינבורו.
מיקום ותחבורה
טירת אדינבורו נמצאת במרחק של כ-15 דקות הליכה ממלון לאונרדו רויאל אדינבורו, מיקום נוח לסיורים בעיר.
תחנת הרכבת הקרובה ביותר היא Haymarket, וכן פועלים מספר קווי אוטובוס בסמוך למלון לאונרדו רויאל אדינבורו.
לא, מלון לאונרדו רויאל אדינבורו אינו מפעיל שירות הסעות לשדה התעופה. מרבית האורחים נעזרים במוניות או בתחבורה ציבורית.
כן, ה־Royal Mile מצוי במרחק הליכה של כ-15–20 דקות.
הזמנת מונית או רכב שכור מתבצעת דרך דלפק הקבלה, והצוות ישמח לבצע את ההזמנות הנדרשות.
משך הנסיעה משדה התעופה אדינבורו אל המלון הוא כ-25 דקות ברכב, בכפוף לעומסי התנועה.
כן, חניה בשטח המלון בדרך כלל נוחה לנהגים, ובמידת הצורך קיימת גם חניה ציבורית נוספת בקרבת מקום.
פעילויות ובידור
לא, במלון לאונרדו רויאל אדינבורו אין טיפולי עיסוי או ספא. הצוות ישמח להמליץ על מכונים סמוכים בעת הצורך.
לא, במלון לאונרדו רויאל אדינבורו אין מועדון ילדים. הורים יכולים לפנות לדלפק הקבלה לקבלת מידע על פעילויות ידידותיות לילדים באזור.
כן, הצוות יכול לסייע בהזמנת סיורים מודרכים ומקיים קשרים עם ספקי סיורים מקומיים לנוחות האורחים.
לא מתקיימים אירועי בידור ערב מתוכננים במלון לאונרדו רויאל אדינבורו. האורחים מוזמנים ליהנות ממקומות הבילוי בעיר באופן עצמאי.
לא, במלון לאונרדו רויאל אדינבורו אין מרפסת גג.
לא, במלון לאונרדו רויאל אדינבורו לא מתקיימים שיעורי כושר. המתעניינים יוכלו למצוא שיעורים במכוני כושר סמוכים.