שאלות נפוצות על מלון לאונרדו נוטינגהאם
מידע כללי
כן, במלון יש אינטרנט אלחוטי חינם בכל האזורים, כך שהאורחים יכולים להישאר מחוברים בכל עת.
שעת הצ'ק-אין הרגילה היא מ-15:00, והצ'ק-אאוט עד 12:00.
כן, דלפק הקבלה פועל 24 שעות ביממה ומספק סיוע לאורחים בכל עת.
כן, המלון מקבל בברכה משפחות ושואף להעניק סביבה נוחה לכל הגילאים.
צוות דלפק הקבלה מדבר בעיקר אנגלית, ולחלק מהעובדים יש ידע בשפות נוספות.
לא, אין חניה בשטח המלון; האורחים יכולים להשתמש בחניון Nottingham Railway Station Car Park, במרחק שמונה דקות הליכה, הכולל 512 מקומות חניה. התעריפים הם £9.50 ל-24 שעות בימים שני-שישי, £5.00 בכל שעה בסופי שבוע, ו-£8.00 מיום שישי 10:00 ועד חצות יום ראשון (תעריף סוף-שבוע זמין רק במשרד הכרטיסים).
כן, המלון מציע מתקני ישיבות וכנסים המתאימים למגוון אירועים עסקיים או פרטיים.
כן, השטחים הציבוריים וחלק מחדרי האירוח תוכננו להתאים לאורחים עם מוגבלויות.
כן, המלון מציע אחסון מזוודות מאובטח לפני הצ'ק-אין ולאחר הצ'ק-אאוט.
אירוח ושירות חדרים
כן, בכל חדר יש בקרת חימום ומיזוג אוויר להתאמה אישית של הטמפרטורה.
כן, בכל חדר יש ללא תשלום מתקני הכנת קפה ותה.
כן, מייבש שיער כלול, וקרש גיהוץ ניתן על-פי בקשה.
כן, צוות משק הבית יכול לספק כריות נוספות או מצעים היפואלרגניים בכפוף לזמינות.
לא, בחדרים אין מיני-בר או מקררים קטנים.
כן, תפריט שירות החדרים זמין מסביב לשעון.
אין בחדרי האירוח שקעי טעינה USB.
כן, שירותי כביסה וניקוי יבש זמינים על-פי בקשה דרך דלפק הקבלה.
כן, בכל חדר רחצה תמצאו שמפו ומרכך ללא תשלום, אך לא מוצרי טיפוח נוספים.
מזון ומשקאות
כן, מדי יום מוגשת ארוחת בוקר בופה הכוללת מגוון מאכלים חמים וקרים.
ארוחת הבוקר מוגשת 06:30-10:00 בימים ב'-ו' ו-07:00-11:00 בשבת-ראשון; זמני ההגשה עשויים להשתנות בחגים.
כן, צוות המטבח יכול לענות על בקשות תזונה מהצומח ולהתאים לאורחים צמחונים או טבעונים.
כן, הבר מקבל בברכה גם אורחי המלון וגם אורחים שאינם לנים במלון, ויוצר אווירה ידידותית.
כן, בהודעה מוקדמת המטבח ערוך לטפל בבקשות ללא גלוטן ובמגוון צרכים תזונתיים מיוחדים.
אין הגבלת גיל נוקשה, אך נדרשת השגחת מבוגר וחלים כללי הרישוי המקומיים.
כן, המלון מגיש מנות לארוחת צהריים וערב לאורך היום.
לא, שירות תה אחר הצהריים פורמלי אינו מוצע בדרך-קבע.
תנאים ומדיניות
בדרך כלל, האורחים חייבים להיות בני 18 לפחות כדי לבצע צ'ק-אין לחדר.
לא ניתן להכניס חיות מחמד למלון.
המלון כולו ללא עישון, ועישון אסור בכל האזורים הפנימיים.
כן, בעת הצ'ק-אין ייתכן שתידרש תפיסת מסגרת בכרֿטיס אשראי או פיקדון במזומן לכיסוי הוצאות נלוות.
ברוב ההזמנות הסטנדרטיות ניתן לבצע ביטול ללא דמי ביטול עד למועד שנקבע מראש, אך התנאים עשויים להשתנות בהתאם לסוג התעריף.
כן, זמינים שירותי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מהירים לנוחות האורחים.
כן, חלק מהתעריפים מאפשרים ביטול ללא דמי ביטול אם מתבצע לפני המועד שנקבע, בעוד אחרים אינם ניתנים להחזר.
כן, בכפוף לזמינות ניתן לתאם הגעה מוקדמת או עזיבה מאוחרת, ועשויים לחול חיובים נוספים.
כן, להזמנות קבוצתיות עשויות לחול מדיניות או תנאים חוזיים ייחודיים.
מיקום ותחבורה
המלון נמצא במרחק הליכה קצרה של כחמש דקות מתחנת הרכבת.
כן, המלון ממוקם סמוך למרכז העיר ולאתרי התיירות הפופולריים וניתן להגיע אליהם בקלות ברגל.
לא, המלון אינו מפעיל שירות הסעות לשדה התעופה, אך מומלץ להשתמש במוניות או בתחבורה ציבורית.
משך הנסיעה בדרך כלל כ-25-30 דקות, בהתאם לעומסי התנועה.
כן, מוניות זמינות בקלות, ובסביבה פועלות גם חברות להשכרת רכב לנוחות האורחים.
כן, גם טירת נוטינגהאם וגם אזור ה-Lace Market נמצאים במרחק נוח לביקור או סיורים בעיר.
כן, האולם נמצא בקרבת מקום; אורחים נוהגים להגיע ברגל או באמצעות תחבורה מקומית.
אחסון בטוח לאופניים אינו מובטח; מומלץ לבדוק בדלפק הקבלה לגבי חלופות.
פעילויות ובידור
לא, אין בריכת שחייה מקורה במלון.
לא, שירותי ספא או עיסוי אינם מוצעים במלון.
כן, קיים חדר כושר קטן, אך לא מתקיימים שיעורים מאורגנים.
לא, מתקני סאונה או חדר אדים אינם כלולים בשירותי המלון.
כן, ילדים יכולים להיכנס למתקני הפנאי בליווי מבוגר.
לא, המלון אינו מארגן סיורים רשמיים, אך דלפק הקבלה יכול להמליץ ולתווך לספקים חיצוניים.
לא מתקיימות תכניות בידור קבועות במקום, אם כי ייתכנו אירועים מזדמנים מעת לעת.
לא, במלון אין מרפסת גג.
כן, דלפק הקבלה יכול לסייע ברכישת כרטיסים לאטרקציות ואירועים מקומיים מגוונים.