שאלות נפוצות על מלון לאונרדו רויאל אוקספורד
מידע כללי
כן, אינטרנט אלחוטי ללא תשלום זמין בכל שטחי המלון, לרבות אזורי הישיבות. המלון דואג לכיסוי יציב בכל המרחבים כדי שהאורחים יישארו מחוברים.
שעת הצ'ק-אין היא 15:00, ושעת הצ'ק-אאוט היא 11:00. דלפק הקבלה יכול לאשר בקשות לזמנים מיוחדים בהתאם לזמינות.
כן, דלפק הקבלה מספק שירות אחסון מזוודות מאובטח לפני הצ'ק-אין ואחריו, כדי שהאורחים יוכלו לטייל ללא מטען.
כן, המלון מקבל בברכה משפחות ומציע חדרי משפחה ואפשרויות סעודה ידידותיות לילדים. ניתן לתאם סידורים נוספים על-פי בקשה.
כן, דלפק הקבלה מאויש 24 שעות ביממה, וניתן לקבל אורחים המגיעים בשעות מאוחרות.
בחניון המלון יש 250 מקומות חניה, כולל 6 מקומות נגישים, על בסיס כל הקודם זוכה וללא אפשרות להזמנה מראש. העלות היא £8 ללילה. במלון אין עמדות טעינה לרכבים חשמליים.
כן, המלון מציע חדרים ומתקנים נגישים. מומלץ לבקש אותם מראש כדי להבטיח זמינות.
כן, חלק מאנשי הצוות דוברים שפות שונות ושואפים לסייע לאורחים מרחבי העולם.
כן, המלון מציע חדרי אירועים גמישים המתאימים לסדנאות, כנסים או אירועים אקדמיים. צוות האירועים ישמח לסייע בתכנון.
אירוח ושירות חדרים
במלון מוצע מגוון חדרים, לרבות חדרים סטנדרטיים, סופריור ואקזקיוטיב. כל אחד מהם מציע אבזור נוח לשהייה נעימה.
כן, בכל חדר אורחים מוצעת ערכת קפה ותה ללא תשלום, המתמלאת באופן קבוע על-ידי צוות משק הבית.
כן, ברוב החדרים יש מיני-מקרר, וחלק מקטגוריות החדרים כוללות גם מיני-בר. ניתן לאשר זאת בעת ההזמנה.
כן, החדרים כוללים מיזוג אוויר עם שליטה אישית לנוחות מרבית. המערכות מתוחזקות בקפידה לשמירה על יעילותן.
כן, ניתן לבקש כריות נוספות או מצעים היפואלרגניים, וצוות משק הבית יספק אותם ללא דיחוי.
כן, שירות חדרים הפועל 24 שעות ביממה עומד לרשות האורחים בכל עת.
כן, מוצרי טיפוח ללא תשלום זמינים בכל חדר רחצה. צוות משק הבית ישלים מלאי לפי הצורך.
כן, שירותי כביסה וניקוי יבש זמינים, וניתן לתאם אותם דרך דלפק הקבלה לשהיות ממושכות.
כן, מגהץ וקרש גיהוץ זמינים על-פי בקשה, והצוות ידאג להביאם לחדר.
מזון ומשקאות
כן, ארוחת בוקר בופה מוגשת מדי יום. בימי חול בין 6:30 ל-10:00, ובסופי שבוע השעות מתארכות מעט.
כן, צוות המטבח מציע מנות צמחוניות וטבעוניות ויכול להתאים מנות להעדפות שונות.
כן, דרישות תזונתיות כגון ללא גלוטן נענות על-פי בקשה. הודעה מוקדמת תסייע בהיערכות מתאימה.
כן, טרקלין ובר פתוחים הן לאורחי המלון והן לאורחים שאינם לנים במלון, ומציעים מגוון משקאות וכיבוד קל.
כן, תפריט ייעודי לילדים זמין תמיד ומבטיח מנות ידידותיות לילדים.
לא, אין חובה להזמין מקום מראש, אך מומלץ לעשות זאת בשעות העומס כדי להבטיח שולחן.
לא, תה אחר הצהריים מסורתי אינו מוצע; עם זאת, בית-הקפה פתוח לאורך היום ומגיש משקאות טריים, כריכים ומבחר עוגות.
כן, ניתן לארגן ארוחה חגיגית בהודעה מוקדמת. הצוות ישמח להוסיף נגיעות אישיות לחוויית אירוח בלתי-נשכחת.
תנאים ומדיניות
העישון אסור בתוך המבנה. למעוניינים, קיימים אזורי עישון ייעודיים מחוץ למלון.
כן, הגיל המינימלי הוא בדרך כלל 18, וייתכן שתתבקש הצגת תעודה מזהה עם צילום בעת ההגעה.
מדיניות הביטול משתנה בהתאם לסוג התעריף, ולעיתים זמינות אפשרויות גמישות או ניתנות להחזר. מומלץ לעיין בתנאים בעת ההזמנה.
כן, ניתן לארגן הליכי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מהירים. האורחים מוזמנים לפנות לדלפק הקבלה לפרטים.
כן, ייתכן שתבוצע תפיסת מסגרת בכרטיס האשראי או ייגבה פיקדון. הסכום עשוי להשתנות בהתאם לאורך השהייה והוצאות נלוות.
כן, אפשרויות צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר זמינות בתוספת תשלום ובהתאם לזמינות. מומלץ ליצור קשר עם דלפק הקבלה מראש.
כן, להזמנות קבוצתיות או משלחות אקדמיות ייתכנו תנאים או תעריפים מותאמים אישית. מחלקת ההזמנות תשמח למסור פרטים.
כן, ניתן להזמין מיטות נוספות או לולים על-פי בקשה. המלון עושה מאמץ לספק פתרונות שינה מתאימים למשפחות.
מיקום ותחבורה
המלון נמצא כ-10-15 דקות נסיעה ברכב או באוטובוס ממרכז אוקספורד ואתרי האוניברסיטה העיקריים, בכפוף לעומסי התנועה.
כן, תחבורה ציבורית זמינה בסמוך, כולל אוטובוסים ומוניות המציעים גישה נוחה לאטרקציות המקומיות.
אין במלון שירות הסעות לשדה התעופה. דלפק הקבלה יכול לארגן הסעה פרטית או להמליץ על קווי תחבורה ציבורית מתאימים.
משך הנסיעה נע בין 60-90 דקות ברכב, בעוד אפשרויות רכבת או אוטובוס עשויות לארוך כשעה, בהתאם ללוחות הזמנים.
כן, ניתן לארח רכבים גדולים בתיאום מראש. מומלץ לוודא זמינות מקום מבעוד מועד.
כן, דלפק הקבלה יכול לארגן מוניות או השכרת רכב לפי בקשה וממליץ על ספקים מקומיים אמינים.
כן, מסעדות וחנויות נמצאות במרחק הליכה, אם כי זמני ההליכה משתנים. הצוות ישמח להציע הכוונה לשירותים הסמוכים.
כן, נקודות ציון בולטות כמו מוזיאון אשמוליאן וספריית בודלי נמצאות במרחק נסיעה קצר באוטובוס או ברכב. ניתן לקבל הנחיות בדלפק הקבלה.
כן, שני היעדים מחוברים היטב באוטובוס או ברכבת. דלפק הקבלה יכול לסייע בפרטי לוחות הזמנים ותכנון המסלול.
פעילויות ובידור
כן, בריכה מקורה זמינה לאורחים הרשומים. שעות הפעילות עשויות להשתנות, ויש להקפיד על נהלי הבטיחות.
כן, מרכז כושר עומד לרשות האורחים ומצויד בציוד עדכני למבקשים לשמור על כושר.
אין במלון שירותי ספא או עיסוי, אך הצוות ישמח להמליץ על ספקי בריאות סמוכים.
כן, סאונה וחדר אדים כלולים במתקני הפנאי. ניתן לבדוק את שעות הפעילות בדלפק הקבלה.
כן, ילדים רשאים להשתמש בבריכה בליווי מבוגר, אם כי ייתכנו מגבלות זמן מסוימות מטעמי בטיחות.
לא, המלון אינו מתאם סיורים מודרכים ישירות. הצוות יכול להמליץ על מפעילי סיורים או לספק מידע לסיור עצמי.
במלון לא מתקיימים אירועי בידור ערב או מוזיקה חיה על בסיס קבוע; ייתכנו אירועים עונתיים מדי פעם.
כן, קיים אזור ישיבה חיצוני שבו האורחים יכולים להירגע באוויר הפתוח הנעים.
כן, מועדון הפנאי מפעיל מספר שיעורי כושר במלון; מומלץ להזמין מקום מראש.